很多KTV經營者都表示管理經營好一家KTV真的不是件容易的事兒,特殊的環境、復雜的人員、白熱化的競爭等因素都增加了KTV經營管理的難度。很多管理者面對諸多的管理問題和經營銷售方案都無從下手,找不出一條適合自己的經營管理道路...
其實,KTV的經營管理只要做到科學化的管理制度、效益化的經營品牌、規范化的服務就可以獲得優異的利潤,當然這需要管理者在執行決策、組織、協調等方面做好充分的工作,使KTV獲得經濟效益和社會效益的最大收獲。下面是一套實用的KTV經營管理方案,相信會對您的經營管理有所啟發和幫助。
個人覺得KTV的經營管理,經營是對于“外部市場”,管理是對于“內部運作”。KTV的經營就是要管理者開拓市場、開發服務產品來提高場所的營業業績。KTV的經營可以分為以下三大方面:
①、市場營銷
KTV經營首先要確定自己的目標市場。根據自己提供的服務種類來采取有效地營銷策略,獲得目標顧客。
作為一個場所的經營者必須要知道自己的客人在哪里、消費心理、消費習慣等情況,可以說必須把關于消費者的消費趨向情況了如指掌。目標市場一旦確立,就可以有針對性的采取一系列的促銷策略,比如產品服務創新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業業績促銷手斷。
②、建立市場調查機制,進行市場定位
KTV的市場是不斷變化的,很可能今天你門庭如市,明天則面臨關閉的景象。所以我們有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。
KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查,然后把結果進行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
③、創造品牌形象,導入KTV創業形象識別系統
企業形象也就是所謂的塑造良好的形象,突出自己的優勢和特色,把自己好的一方面展現給消費者,讓消費者知道自己場子的特色和優點。創造KTV企業形象